Chamar as pessoas pelo nome é o primeiro passo para estabelecer um bom convívio e ter uma personalidade mais agradável. Memorizar nomes é apenas uma consequência do desejo de lembrar das pessoas por trás dos nomes. Todas as escolas de diplomacia e liderança concordam que as pessoas que possui a habilidade de chamar as outras pelo nome, tem muito mais possibilidades de influenciá-las. Por outro lado, guardar o nome das pessoas é uma técnica, um macete. Lembre-se que chamar a pessoa pelo nome é uma forma de fazê-la sentir-se valorizada, sentir-se importante.
LEMBRE-SE DE QUE O NOME DE UMA PESSOA É, PARA ELA, O SOM MAIS DOCE EM QUALQUER IDIOMA: É O EMBLEMA DA INDIVIDUALIDADE.