Uma grande preocupação das organizações é a questão da motivação no trabalho. Desta forma, a busca de explicações para a motivação do trabalhador em relação a seu trabalho tem sido tema constante em várias pesquisas efetuadas por cientistas do comportamento humano. O fenômeno motivacional pode ser entendido, genericamente, como sendo uma fonte de energia interna que direciona ou canaliza o comportamento do individuo na busca de determinados objetivos e ainda como um conjunto de forças que leva as pessoas a se engajar uma atividade em vez de outra.
Este estado interno que energiza o comportamento está diretamente relacionado com as necessidades de cada pessoa, necessidades estas que variam de indivíduo para indivíduo, em razão das diferenças individuais, inerentes ao próprio ser humano. Daí a dificuldade de se estudar e compreender o homem e sua interação com o seu trabalho. As organizações no âmbito geral são sustentadas por uma gama de recursos, dentre os quais é conveniente destacar a importância dos recursos humanos. Afinal, é o único recurso insubistituível. No entanto, para que as pessoas possam exercer máximo da sua eficiência nas orgaganizações é necessário que estejam bem motivdas.
