Ela compreende isso e muito mais. Implica novas formas de pensamento a atuação que estejam mais harmonizadas com sua identidade, valores, crenças e atitudes. Se lhe recomendam aprender um novo processador de texto, você provavelmente o fará; não obstante, se lhe dizem que você necessita controlar melhor seu temperamento, é possível que você se sinta incomodado e ofendido. A sugestão de ter que desenvolver uma maior inteligência emocional pode gerar resistência à mudança.
